Telefonberater (Outbound) (m/w/d)

Berlin

S-Kreditpartner – unser Name ist Programm. Und der macht auf den ersten Blick deutlich: Wir gehören zur Familie der Sparkassen. Als spezialisierter Verbundpartner bündeln wir die Aktivitäten für die Auto- und Konsumentenfinanzierung. Gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern wollen wir die Position der Sparkassen-Finanzgruppe in diesen Geschäftsfeldern stärken.

Unser Ziel ist es, diese starke Position zu festigen und weiter auszubauen – und dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Telefonberater (Outbound) (m/w/d)

Deine Aufgaben

Ansprache von kreditaffinen Kunden (m/w/d) und Beratung zu unseren Produkten
Abschluss von Konsumentenkrediten am Telefon und Erkennen von Cross-Selling-Potenzialen
Beratung zum passenden Absicherungsbedarf und Durchführen von Kreditoptimierungen
Identifizieren und Entwickeln laufender Prozessverbesserungsmaßnahmen
Mitarbeit in der Prozess- und Qualitätssicherung

Dein Profil

Eine Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) oder Versicherungskaufmann (m/w/d) oder vergleichbaren Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung in der Beratung und im Vertrieb, z.B. in den Bereichen
Finanzdienstleistungen, Versicherung, Telekommunikation - idealerweise im Telefonverkauf
Wünschenswerterweise erste Anwendungskenntnisse mit mehrmandanten- und multikanalfähigen Call Center Plattformen
Gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Power Point, Word) sowie gute Kenntnisse im Umgang mit sozialen Medien
Eine starke Kunden- und Serviceorientierung sowie ein gutes Qualitäts- und Verantwortungsverhalten
Sehr gutes Verhandlungsgeschick und akquisitorische Fähigkeiten sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten